Rückgaberecht

Problemlose Rücksendungen bei CNC Tattoo Supply:

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir bieten Ihnen zu Ihrer Beruhigung ein unkompliziertes Rückgaberecht:

Berechtigung und Verfahren:

Stellen Sie Rückgabeanfragen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Produkts.
Die Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
Fügen Sie Ihrem Rücksendeantrag eine Quittung oder einen Kaufbeleg bei.
Senden Sie eine E-Mail an cnctattooamazon@gmail.com mit der Bestellnummer, den zurückzugebenden Artikeln, dem Projektstatus und dem Grund für die Rückgabe.
Erwarten Sie innerhalb von 24 Stunden (außer sonntags) unsere Antwort.
Verpacken Sie die Artikel nach der Autorisierung sicher und geben Sie die Bestellnummer an.
Senden Sie die Sendung innerhalb von 15 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf in einer sicheren Verpackung an die angegebene Adresse zurück.

Internationale Zollbestimmungen:

Die Verantwortung für die Zusammenarbeit beim Zoll liegt beim Kunden; Frachtverluste aufgrund mangelnder Zusammenarbeit gehen zu Lasten des Verbrauchers.
Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne die notwendigen Dokumente zur Zollabfertigung zur Verfügung.

Versandkosten:

Bei selbst veranlassten Rücksendungen trägt der Verbraucher die Versandkosten; die konkreten Kosten hängen vom gewählten Kurierdienst ab.
Keine Versandkosten für durch unser Verschulden beschädigte oder falsch versandte Artikel.
Keine Wiedereinlagerungsgebühren für zurückgegebene Artikel.

Zeitplan für die Rücksendungsbearbeitung:

Die Bearbeitung von Rücksendungen dauert nach Eintreffen in unserem Lager 3 bis 5 Tage.
Nach Abschluss erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit der Bestätigung, dass die Rückgabe autorisiert ist und eine Gutschrift ausgestellt wurde.

Ausnahmen/Nicht rückgabefähige Artikel:

Verderbliche Artikel, Sonderanfertigungen, Tinte, Tätowiernadeln und Schönheitsprodukte können nicht zurückgegeben werden.

Rückgabebedingungen für Tätowiermaschinen:

Ungeöffnete Maschinen können zurückgegeben werden.
Wenn bei Ihrer Maschine ein Problem vorliegt und die Garantiezeit noch nicht abgelaufen ist (für alle Tätowiermaschinen gilt eine einjährige Garantie ab dem Datum des Erhalts der Maschine (ausgenommen menschliche Schäden), befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

Senden Sie eine E-Mail an cnctattooamazon@gmail.com und beschreiben Sie darin das Problem mit der Maschine. Bitte geben Sie die Rechnungsnummer an. Falls Sie keine haben, geben Sie bitte die E-Mail-Adresse oder den Namen an, der mit dem Konto verknüpft ist.
Wir bestätigen, dass für Ihr Gerät eine Garantie besteht, kontaktieren den Hersteller bezüglich des aufgetretenen Problems und bieten eine Lösung zur Reparatur Ihres Geräts an (sofern vorhanden).
Sobald wir ein Problem entdecken, werden wir Sie kontaktieren, um die nächsten Schritte zu besprechen, da jeder Hersteller für jedes Problem eine andere Lösung hat.

Rückerstattungsverfahren:

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, wird Ihnen eine Empfangsbenachrichtigung gesendet.
Genehmigte Rückerstattungen werden automatisch bearbeitet und innerhalb eines angegebenen Zeitraums der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Verspätete oder verlorene Rückerstattungen:

Überprüfen Sie Ihr Bankkonto und wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen.
Wenden Sie sich bei Bedarf an Ihre Bank.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, senden Sie uns eine E-Mail an cnctattooamazon@gmail.com.

Kontaktinformationen:

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